От лица жителей дома 27 по улице Большая Якиманка хочу выразить благодарность главе управы района Якиманка ЦАО Романовой Наталье Николаевне за проведенную работу по утеплению промерзающей торцовой стены нашего дома. С 2003 года в течение почти 14 лет мы вели безрезультатную переписку, проводили многочисленные встречи с менявшимися каждые полтора, два года руководителями Управы. И регулярно получали формальные ответы, смысл которых сводился к ключевой фразе:" Я вас услышал". А мы так и продолжали мерзнуть в наших квартирах! И только благодаря личным усилиям Романовой Н.Н. был достигнут желаемый результат! У нас в квартирах стало тепло! Нашему району повезло! Побольше бы таких руководителей!

С  уважением,

Протоклитова Мария Игоревна.