Префект Центрального округа Сергей Байдаков утвердил перечень номеров телефонов прямой связи префектуры ЦАО с жителями. Установлен единый день дежурства  заместителей префекта ЦАО на «Телефоне прямой связи префектуры ЦАО с жителями округа». Это 1-й понедельник каждого месяца, с 16 до 20 часов.  Во время  «прямой линии» ответы на обращения жителей, которые носят справочный или информационный характер, будут даваться оперативно. Обращения, требующие дополнительной проработки, занесут в специальную форму регистрации и поставят на контроль.

С. Байдаков особенно подчеркнул, что «мы ни в коем случае не должны допускать случаев формализма при рассмотрении обращений». Префект также отметил, что данный проект «мы организуем не для галочки. Анализ изучения каналов коммуникации с жителями округа показал, что существует потребность прямого диалога людей с руководством округа. И мы такую возможность обязаны предоставить», – отметил С. Байдаков.